Souscription Objet DESKTOP 5 unités

Non visibilité sur mon compte STARDOCK

from Stardock Forums

Bonjour,

 

J'ai souscrit un abonnement d'un an à Objet desktop le 06/10 pour 5 installs (commande STARDOCK251006-9525-57424)
pourquoi ne le vois-je pas dans l'état des souscriptions ou autres ?
Où puis-je voir le nombre d'installation effectuée sur cette souscription ?

merci d'avance

Bien cordialement

Franck GILLE

 

stardock software
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Reply #2 from Stardock Forums Top

Bonjour,

 

Désolé mais mon produit "object desktop napparait pas dans la page des téléchargements de mon compte.

A disposition une copie d'écran si besoin

bien cordialement

Franck 

SoundPackager - Customize the Windows sound scheme
Reply #4 from Stardock Forums Top

Voici quelques copies d'écran de mon compte

My DOwnloads

 

Order History

La licence d'Object Desktop

 

 

Donc je ne vois toujours pas ma licence dans mon compte actif

et ne voyant pas ma licence, je ne peux cliquer sur les "..."


Bien cordialement,

Franck

Reply #5 from Stardock Forums Top

I deleted your screenshots as they contained product keys and this is a public forum.

Perhaps you purchased the Object Desktop with a different email address?

Please create a support ticket at the following address:

Account Management Support
https://stardock.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/4/group/14


Choose "Ask a question" and describe your problem.
Supply all the documentation you can.
Make note of your ticket number and don't resubmit as it will kick you to the back of the queue.